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店舗情報

ショップ名	エミリオ・ロバ（アートフラワー）
販売業者	株式会社エミリオ・ロバ
販売責任者	今野　友揮
所在地	174-0072 東京都板橋区南常盤台 1-5-17
電話番号	03-5926-8605
FAX番号	03-5926-8604
メールアドレス	info@robba.wu.shopserve.jp
ホームページ	https://www.emilio-robba-store.com
取扱商品	アーティフィシャルフラワー、アートフラワー、アートグリーン、フラワーベース
許認可・資格	本社住所：東京都板橋区前野町2-19-1
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	商品送料、振込手数料、代引手数料、コンビニ後払い手数料各支払い方法の手数料は、「お支払い方法」の欄をご覧ください。【送料】商品は個別梱包となっており、それぞれの商品に送料がかかるため、複数注文の場合でも、送料は個数分承っております。（同商品・別商品問わず、同梱処理などは行えません）　　　　　　　　　　　　　　　　　通常（3辺合計～160cm）→沖縄以外　660円（税込）　沖縄　660円（税込）大（3辺合計 161cm～200cm）→沖縄以外　1,100円(税込)　沖縄　3,300円(税込特大（3辺合計 201cm～）→沖縄以外　2,750円(税込) 　沖縄　5,500円(税込) ※ご注文をいただいてからそれぞれ商品発送の手配をいたします為、　複数注文の一括配送（同梱）・配送料金のおまとめはお受付できません。 ※送料は商品ごとに異なる場合がございます。 ※沖縄県への発送する際は別料金が発生しますので、注文確認後に弊社にて配送料を変更いたします。 ※海外への発送は承っておりません。【配送業者】ヤマト運輸（大型商品の場合佐川急便の場合があります）
申込の有効期限	ご注文確認メール返信後2ヶ月
引き渡し時期	注文日より2営業日以内に発送いたします。 ※在庫の都合等により遅れる場合は、事前にメールにてご連絡いたします。銀行・郵便振込の場合は、ご入金確認後、代引きと後払いの場合はご注文確定日、後払いの場合、クレジットカード決済の場合は、与信完了後の発送となります。

返品・不良品について

返品期限・条件	■商品不良・誤送・破損による返品・交換品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に、商品の劣化、破損が起こった場合には同等品と交換またはご返品を承ります。お手数ではございますが商品到着の3日以内に下記までご連絡ください。 ■お客様ご都合による返品・交換お客様都合による返品・交換は原則お断りさせていただいております。 ■受取辞退＝ご注文キャンセルとはみなされません。キャンセルをご希望の場合は発送前に必ずご連絡ください。万が一、発送後にキャンセルをご希望された場合や、配送先さまの受け取り辞退、ご不在などの理由でお受け取りができず、配送業者の保管期限が過ぎて弊社に戻った場合、【往復の送料（代金引換の場合は＋代引手数料）】をご請求させていただますので、予めご承知おきください。 ■連絡先電話番号03-5926-8605（受付時間平日10：00～17：00）メールアドレスinfo@emilio-robba.com または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。
返品送料	不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。お客様都合の場合はご容赦ください。
不良品	品質には万全を期しておりますが、万が一お届けの際に、商品の劣化、破損が起こった場合には同等品と交換またはご返品を承ります。お手数ではございますが商品到着の3日以内にご連絡ください。

お支払方法について

お支払方法	クレジット決済、代金引換、銀行振込、コンビニ後払い決済 ■クレジット決済クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。下記のカード会社をご利用になれます。【 VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners Club 】一括払いの決済手数料は無料です。その他のお支払回数はご契約のカード会社にご確認ください。 ■代金引換送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。代引手数料は以下の通りです。 1万円未満：300円（税別） 1万円以上3万円未満：400円（税別） 3万円以上10万円未満：600円（税別） 10万円以上30万円未満：1,000円（税別） ■銀行振込前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。【お振込口座】りそな銀行常盤台(ときわだい)支店普通 4664097 株式会社エミリオ・ロバ ■コンビニ後払い商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されます（配送後およそ2週間以内）ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。※振込手数料はお客様負担でお願い致します。請求ハガキは、月曜日～金曜日（土日祝日除く）に発送します。・月曜日～木曜日の20時迄の決済依頼分を翌営業日に発送します。・木曜日20時～日曜日20時迄の決済依頼分を翌週月曜日に発送します。・決済依頼日の翌日が祝日だった場合は、翌営業日に発送します。決済手数料：300円（税別）請求書はご注文者様と配送先様が同じ場合でも、商品には同梱されません。
お支払期限	代引き：商品引渡時銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内コンビニ後払い:発行から14日以内

お支払方法

クレジット決済、代金引換、銀行振込、コンビニ後払い決済

■クレジット決済
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
下記のカード会社をご利用になれます。
【 VISA / MASTER / JCB / AMEX / Diners Club 】
一括払いの決済手数料は無料です。その他のお支払回数はご契約のカード会社にご確認ください。

■代金引換
送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は以下の通りです。 1万円未満：300円（税別）
1万円以上3万円未満：400円（税別）
3万円以上10万円未満：600円（税別）
10万円以上30万円未満：1,000円（税別）

■銀行振込
前払いでのお支払いとなります。ご入金確認後、発送準備開始となります。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。

【お振込口座】
りそな銀行常盤台(ときわだい)支店
普通 4664097
株式会社エミリオ・ロバ

■コンビニ後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されます（配送後およそ2週間以内）ので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
請求ハガキは、月曜日～金曜日（土日祝日除く）に発送します。
・月曜日～木曜日の20時迄の決済依頼分を翌営業日に発送します。
・木曜日20時～日曜日20時迄の決済依頼分を翌週月曜日に発送します。
・決済依頼日の翌日が祝日だった場合は、翌営業日に発送します。

決済手数料：300円（税別）

請求書はご注文者様と配送先様が同じ場合でも、商品には同梱されません。

お支払期限

代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内
コンビニ後払い:発行から14日以内