開梱案内
開梱方法について
日頃よりご愛顧賜り誠にありがとうございます。
EMILIO ROBBAの商品がお手元に届いた時に
開梱の仕方を誤ってしまうと、
配送時にデザインが崩れないよう、丁寧に梱包を行っております。 商品の花や葉だけを持って取り出さないでください。 商品を固定している土台から取り出す際も、花や葉だけを持たず必ず花器から持ち上げてください。 梱包材の開梱時や商品を取り出す際は花や花器に刃先があたらないようご注意ください。 商品がお手元に届きましたら、カッターなどを使用して梱包箱を開封してください。 商品サイズに合わせて梱包箱にも種類がございます。樹木等の特大サイズ以外が梱包箱の上部から開けていただく仕様となります。 梱包箱の内側に「こちらのテープを外し～」と黒色の取り出し案内がございますので、梱包箱と商品を固定している土台部分のテープをカッター等で切ってください。 テープが取り外せたら、商品を固定している土台に持ち手部分がありますので、梱包箱から土台だけ持ち上げてください。 土台を持ち上げることが難しい場合は、 土台から商品を取り出していきます。 商品を固定しているテープ(参考画像の黄色部分)をカッター等で取り外していきます。 固定用のテープを取り外した後は、商品を緩衝材から取り出してください。 以上で完了となります。 商品がお手元に届きましたら、参考画像の黄色部分をカッターなどで開封してください。 A部分を前方に開けてください。 梱包箱の重なり部分にはテープで固定していますので、カッター等で取り外してください。 梱包箱に入っている商品が確認出来ましたら、土台から取り外していきます。 ４でカットした部分を広げていくと、商品を固定している土台が見えます。 商品を固定しているテープ(参考画像の黄色部分)をカッター等で取り外していきます。 固定しているテープを取り外すことが出来た後は、商品を緩衝材から外します。 以上で完了となります。 商品がお手元に届きましたら、参考画像の黄色部分をカッター等で開けていきます。 樹木等の特大サイズの場合は、梱包箱の側面から開けていただく仕様となります。 ２でガードしている梱包材は取り外します。 ３の梱包材を外しますと、商品を固定している土台が見えます。 固定しているテープを取り外すことが出来た後は、商品を緩衝材から外します。 以上で完了です。 葉や茎・枝にワイヤーが入っているデザインのみとなりますが、枝の根本と葉先の2ヵ所を抑え、ワイヤーの弾力をいかしながら広げることでボリューム感をもたすことが出来ます。 発送時にはココファイバーが入っていますので、そちらを取り除いていただき、黒石を流し入れてください。 ※ギフトで贈られる場合も、安全性を考慮し黒石は別包装でのご用意となります。予めご了承ください。 商品梱包サイズ合計が261cm以上の場合【特殊大型商品】となり、【SGムービング】でお届けいたします。 ※北海道・沖縄・その他離島地域で配送不可エリアがございますので、SGムービング以外の発送方法となります。その際は開梱作業や梱包資材の持ち帰りを承れない場合もございます。予めご了承ください。
開梱方法
どのように開梱すればよいのか迷うことはないでしょうか。
商品のデザインが破損する恐れもござますので、
サイズ別で、梱包箱からの取り出し手順をご説明いたします。
お客様の大切な気持ちを守るため、
徹底した梱包を心がけています。
「梱包が過剰では？」というご意見をいただくこともありますが、EMILIO ROBBAを心待ちにしてくださっているお客様の大切な気持ちを最優先に考えております。
そのため、配送時の破損を防ぐため、今後も一層慎重に取り扱わせていただきます。
Warning開梱の際ご注意ください
Information
小型サイズの開梱方法
※開封の際は、刃先に十分ご注意ください。
テープで固定しているだけですので、剥がしていただく方法でも大丈夫です。
反対側にもテープで固定してますので、同様に取り外してください。
※土台裏側にもテープで固定している場合もございますので、梱包箱を支えながら引っ張り上げていただくとスムーズに持ち上げることができます。
土台を持ち上げることが難しい場合
参考画像の黄色点線部分の4つ角をすべて切っていただくこともできます。
その際は、商品やラッピングに刃先が当たらないよう十分に注意して開けてください。
EMILIO ROBBAの商品は様々なデザインをご用意している為、デザインが崩れないよう、熟練技術者達によって工夫をして梱包しております。
※取り外したはずみで商品が転倒しないようご注意ください。
その際は、花だけを持たず、必ず花器を持って持ち上げてください。
ギフトオプションでラッピングをご選択いただいた場合は、画像のようなスタイルになります。
ラッピングをご選択されなかった場合は、フィルムがない状態で、花器のみ緩衝材に包まれた状態で発送させていただきます。
大型サイズの開梱方法
※開封の際は、商品やラッピングに刃先が当たらないよう十分ご注意ください。
※梱包箱の縁で怪我をされないよう、ご注意ください。
※商品やラッピングに刃先が触れないようご注意ください。
小・中型サイズのように引っ張り上げることが難しい為、取り出しやすいよう参考画像の黄色部分をカッター等でカットしていきます。
参考画像の黄色部分をテープで固定しているので、カッター等でカットしていきます。
※刃先が商品に当たらないご注意ください。
※取り外したはずみで商品が転倒しないようご注意ください。
その際に、花だけを持たず、必ず花器から持ち上げてください。
ギフトオプションでラッピングをご選択されていない場合は花器のみ緩衝材に包まれた状態で発送させていただきます。
特大サイズの開梱方法
※商品やラッピングに刃先が当たらないようにご注意ください。
※刃先が商品やラッピングに当たらないよう梱包材でガードしています。
参考画像の黄色部分をテープで固定しているので、カッター等でカットしていきます。
その際に、花や葉だけを持たず、必ず花器から持ち上げてください。
オプションで黒石をご注文された場合は、土台の中に黒石だけを包んだ袋(黄色枠線)が入っています。
自分好みのボリューム感に
インテリア空間に合わせて、スマートな雰囲気から空気感たっぷりに変えたりお好みのデザインに整えていただくこともできます。
※極端に曲げてしまうとワイヤーが折れてしまったり、接続部分が外れてしまう恐れもございますので、メンテナンスされる際はご注意ください。
黒石の入れ方
設置する位置まで移動してから黒石をいてれいただくことをおすすめします。特殊大型配送の場合
その際は、15分程度の開梱作業、簡易な設置、梱包資材の持ち帰りも承っております。開梱方法FAQ
