インフォメーション

平素よりエミリオ・ロバ公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、佐川急便、ヤマト運輸共に、配送量の増加や青森県東方沖を震源とする地震影響により全国的にお荷物のお届けに遅れが生じております。

お届け日時をご指定いただいている場合でも、遅延する可能性がございます。
併せて、一部のお荷物につきましては、状況により一時的にお預かりを制限させていただく場合がございます。
また、地域により集荷時間が通常と異なる場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

※お届けに遅れが発生している地域や詳細な状況につきましては、各運送会社の最新情報をご確認いただくか、直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

エミリオ・ロバ公式オンラインショップでは、発送後お客様宛にお荷物の問い合わせ番号を記載した発送完了メールを送信いたしております。
お荷物の配送状況は、下記の各配送業者ホームページでご確認頂きますようお願い申し上げます。

【ヤマト運輸お問い合わせ】
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
【佐川急便お問い合わせ】
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp